Xóa tài khoản

Dữ liệu nào sẽ bị xóa

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi:

• Thông tin tài khoản (địa chỉ email, tên hiển thị, ảnh đại diện)
• Tất cả hồ sơ trẻ và cài đặt
• Lịch sử phiên thời gian màn hình
• Lịch trình và quy tắc định kỳ
• Lịch sử tạm dừng
• Dữ liệu phân tích và báo cáo
• Tùy chọn ứng dụng và cài đặt PIN

Điều gì xảy ra sau khi bạn yêu cầu xóa

• Dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ kể từ yêu cầu.
• Việc xóa tài khoản là không thể đảo ngược — mọi dữ liệu sẽ bị mất vĩnh viễn và không thể khôi phục.
• Nếu bạn có đăng ký AppPause Premium đang hoạt động, bạn phải hủy riêng qua Apple App Store để tránh tiếp tục bị tính phí.
• Một số dữ liệu ẩn danh, tổng hợp có thể được giữ lại cho mục đích phân tích.

Cách yêu cầu xóa tài khoản

Cách 1: Xóa từ ứng dụng

Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp từ ứng dụng AppPause. Vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn để xác nhận xóa.

Cách 2: Yêu cầu qua email

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ. Nhấn nút bên dưới để gửi yêu cầu xóa đã điền sẵn:

Lưu ý quan trọng

• Vui lòng sử dụng địa chỉ email gắn với tài khoản AppPause khi gửi yêu cầu xóa để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn.
• Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi dữ liệu đã được xóa.
• Để biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy xem Chính sách quyền riêng tư.
• Để biết thêm về điều khoản tài khoản, hãy xem Điều khoản dịch vụ.