Supprimer le compte

Quelles données seront supprimées

Lorsque vous demandez la suppression du compte, les données suivantes sont définitivement retirées de nos systèmes :

• Informations de compte (adresse e-mail, nom d'affichage, avatar de profil)
• Tous les profils enfants et paramètres
• Historique des sessions de temps d'écran
• Plannings et règles récurrentes
• Historique des pauses
• Données d'analyse et de rapports
• Préférences de l'app et paramètres du PIN

Que se passe-t-il après votre demande de suppression

• Vos données seront définitivement supprimées dans un délai de 72 heures après la demande.
• La suppression du compte est irréversible — toutes les données seront définitivement perdues et ne pourront pas être récupérées.
• Si vous avez un abonnement AppPause Premium actif, vous devez l'annuler séparément via l'Apple App Store pour éviter une facturation continue.
• Certaines données anonymisées et agrégées peuvent être conservées à des fins d'analyse.

Comment demander la suppression du compte

Option 1 : Supprimer depuis l'app

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'app AppPause. Allez dans Réglages → Compte → Supprimer le compte et suivez les instructions pour confirmer la suppression.

Option 2 : Demander par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l'app, vous pouvez demander la suppression du compte en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour envoyer une demande de suppression préremplie :

Notes importantes

• Veuillez utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte AppPause lors de l'envoi d'une demande de suppression afin que nous puissions vérifier votre identité.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois vos données supprimées.
• Pour toute question sur la façon dont nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.
• Pour toute question sur les conditions du compte, consultez nos Conditions d'utilisation.