Konto löschen

Beantragen Sie die Löschung Ihres AppPause-Kontos und aller zugehörigen Daten.

Wir respektieren Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Wenn Sie Ihr AppPause-Konto und alle zugehörigen Informationen dauerhaft löschen möchten, können Sie dies mit einer der unten beschriebenen Methoden tun.

Welche Daten gelöscht werden

Wenn Sie die Kontolöschung beantragen, werden die folgenden Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt:

  • Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, Anzeigename, Profilavatar)
  • Alle Kinderprofile und Einstellungen
  • Verlauf der Bildschirmzeit-Sitzungen
  • Zeitpläne und wiederkehrende Regeln
  • Pausenverlauf
  • Analyse- und Berichtsdaten
  • App-Einstellungen und PIN-Einstellungen

Was nach dem Löschantrag geschieht

  • Ihre Daten werden innerhalb von 72 Stunden nach dem Antrag dauerhaft gelöscht.
  • Die Kontolöschung ist unwiderruflich — alle Daten gehen dauerhaft verloren und können nicht wiederhergestellt werden.
  • Wenn Sie ein aktives AppPause Premium-Abonnement haben, müssen Sie es separat im Apple App Store kündigen, um fortlaufende Abbuchungen zu vermeiden.
  • Einige anonymisierte, aggregierte Daten können zu Analysezwecken aufbewahrt werden.

So beantragen Sie die Kontolöschung

Option 1: In der App löschen

Sie können Ihr Konto direkt in der AppPause-App löschen. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen und folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.

Option 2: Per E-Mail beantragen

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Kontolöschung per E-Mail an unser Support-Team beantragen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um eine vorausgefüllte Löschanfrage zu senden:

Löschanfrage senden

Wichtige Hinweise

  • Verwenden Sie bitte die mit Ihrem AppPause-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, wenn Sie eine Löschanfrage senden, damit wir Ihre Identität überprüfen können.
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Daten gelöscht wurden.
  • Fragen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
  • Fragen zu den Kontokonditionen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.