Account verwijderen

Vraag verwijdering van uw AppPause-account en alle bijbehorende gegevens aan.

We respecteren uw recht om uw persoonsgegevens te beheren. Als u uw AppPause-account en alle bijbehorende informatie permanent wilt verwijderen, kunt u dat doen met een van de hieronder beschreven methoden.

Welke gegevens worden verwijderd

Wanneer u om accountverwijdering verzoekt, worden de volgende gegevens permanent uit onze systemen verwijderd:

  • Accountgegevens (e-mailadres, weergavenaam, profielavatar)
  • Alle kindprofielen en instellingen
  • Geschiedenis van schermtijdsessies
  • Schema's en terugkerende regels
  • Pauze-geschiedenis
  • Analyse- en rapportgegevens
  • App-voorkeuren en PIN-instellingen

Wat er gebeurt na uw verwijderingsverzoek

  • Uw gegevens worden binnen 72 uur na het verzoek permanent verwijderd.
  • Accountverwijdering is onomkeerbaar — alle gegevens gaan permanent verloren en kunnen niet worden hersteld.
  • Als u een actief AppPause Premium-abonnement heeft, moet u dit apart annuleren via de Apple App Store om verdere facturering te voorkomen.
  • Sommige geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens kunnen voor analytische doeleinden worden bewaard.

Hoe u accountverwijdering aanvraagt

Optie 1: Verwijderen vanuit de app

U kunt uw account rechtstreeks vanuit de AppPause-app verwijderen. Ga naar Instellingen → Account → Account verwijderen en volg de stappen om de verwijdering te bevestigen.

Optie 2: Aanvragen via e-mail

Als u geen toegang heeft tot de app, kunt u accountverwijdering aanvragen door een e-mail te sturen naar ons supportteam. Klik op de knop hieronder om een vooraf ingevuld verwijderingsverzoek te sturen:

Verwijderingsverzoek versturen

Belangrijke opmerkingen

  • Gebruik het e-mailadres dat aan uw AppPause-account is gekoppeld wanneer u een verwijderingsverzoek indient, zodat we uw identiteit kunnen verifiëren.
  • U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw gegevens zijn verwijderd.
  • Voor vragen over hoe we met uw gegevens omgaan, raadpleeg ons Privacybeleid.
  • Voor vragen over accountvoorwaarden, raadpleeg onze Servicevoorwaarden.